Política de Privacidad
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Recopilamos dos tipos generales de información relativa a los usuarios: datos personales (como, por ejemplo, nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico) y otros datos globales (patrones de tráfico del sitio Web, número de usuarios que inician sesión diariamente etc.)
Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos y cuáles son los datos de contacto?
Identidad: Barrera Alimentació SL, B66131236. Paseo San Juan 22, 08010 Barcelona.
Teléfono: 684 314 668.
Correo electrónico: info@thekonjacshop.com
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
• conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
• conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
• conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario: - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, - para el cumplimiento de una obligación legal, - por razones de interés público, o - para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando - el interesado impugne la exactitud de los datos, - el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos, - ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o - usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;
• conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
• conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa. En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) Calle Jorge Juan, nº6 28001-Madrid Teléfono 901 100 099 https://www.aepd.es/
DATOS PERSONALES
Los datos personales se recopilan cuando los usuarios nos proporcionan información; por ejemplo, al registrarse para recibir boletines electrónicos de noticias u otros servicios para miembros, al responder encuestas, comprar artículos de la tienda, registrarse para participar en un concurso y otras oportunidades promocionales. Al realizar un pedido debe facilitar nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Además, si nos envía correspondencia personal, podemos recopilar información relativa a su persona en un archivo específico.
INFORMACIÓN GLOBAL E INFORMACIÓN DE USO
La información global como, por ejemplo, la página a la que acceden los usuarios y la información facilitada por los mismos – información de encuestas y/o información sobre el registro en el sitio Web- se recopila mediante distintos métodos. Durante el uso de nuestro sitio Web, podemos hacer un seguimiento automático de cierta información relativa a su persona. Esta información incluye el URL del que procede y el explorador que está utilizando y su dirección IP.
USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Podemos utilizar tanto la información personal como la global que recopilamos para varios fines. Recopilamos esta información, por ejemplo, para completar pedidos y premios, gestionar solicitudes de información y proporcionar servicios de información, verificar/hacer un seguimiento del cumplimiento de nuestra política y para solicitar valoraciones a los usuarios. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono para contactar con usted en relación con algún asunto relativo al servicio de atención al cliente o de facturación. La información personal y la información global recopiladas también se utilizan para mejorar el contenido de la tienda, llevar a cabo actividades de administración del sistema, personalizar el contenido o el diseño del sitio Web para el usuario y notificar a los usuarios en caso de actualizaciones o promociones que consideremos puedan ser de su interés.
BAJA DE NUESTRA LISTA DE DISTRIBUCIÓN
Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento . Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.
SERVICIOS DE TERCEROS
No vendemos, intercambiamos, cedemos ni proporcionamos sus datos personales a terceros sin su autorización previa. Por terceros no se entiendan cualesquiera que nos asistan en la administración de este sitio Web.
SEGURIDAD
Implementamos varias medidas de seguridad para salvaguardar la seguridad de su información personal. Una vez recibida su transmisión, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Al transmitir información relativa a la tarjeta de crédito, utilizamos tecnología de cifrado SSL (capa de conexión segura). Además, su cuenta en este sitio Web está protegida mediante contraseña, para que solo usted pueda acceder a la misma. No debe facilitar a nadie su contraseña o número de identificación de usuario. Lamentablemente, no puede garantizarse al 100% la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet. Por ello, no podemos garantizar la seguridad de ningún tipo de información que nos transmita y lo hace por su cuenta y riesgo.
TÉRMINOS DE SERVICIO PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
El servicio de mensajería móvil de The Konjac Shop (el “Servicio”) es operado por The Konjac Shop (“The Konjac Shop”, “nosotros”). El uso del Servicio implica tu aceptación de estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la legislación aplicable, también podremos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento; el uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de dichos cambios constituye tu aceptación de los mismos.
Al dar tu consentimiento al servicio de mensajería SMS/texto de The Konjac Shop, aceptas recibir mensajes SMS/texto recurrentes de The Konjac Shop y en su nombre, a través de tu operador móvil, al número que proporcionaste, incluso si dicho número está registrado en alguna lista estatal o federal de “No llamar”. Los mensajes pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras comunicaciones comerciales (por ejemplo, recordatorios de carrito).
Entiendes que no es necesario registrarte en este programa para realizar compras, y tu consentimiento no es condición para adquirir productos de The Konjac Shop. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con el envío de mensajes de texto que aplique tu operador móvil. La frecuencia de mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulta tu plan móvil y contacta con tu operador para más detalles. Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los de tu operador.
Puedes darte de baja del Servicio en cualquier momento. Envía la palabra clave BAJA al 684314668 o haz clic en el enlace para cancelar la suscripción (si está disponible) en cualquier mensaje de texto. Recibirás un mensaje de confirmación de baja una sola vez. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, a menos que tú los inicies. Si estás suscrito a otros programas de mensajería móvil de The Konjac Shop y deseas darte de baja, salvo que la legislación aplicable indique lo contrario, deberás darte de baja de cada programa por separado siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para soporte o asistencia con el Servicio, escribe a clientes@thekonjacshop.com.
Podemos cambiar en cualquier momento el código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio, y te notificaremos dichos cambios. Reconoces que cualquier mensaje (incluyendo solicitudes BAJA) enviado a un código corto o número que haya sido modificado puede no recibirse, y no seremos responsables de gestionar las solicitudes realizadas a través de dichos mensajes.
Los operadores móviles compatibles con el Servicio no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtienes un número nuevo, deberás registrarte de nuevo en el programa con dicho número.
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas que no seremos responsables por fallos, retrasos o envíos erróneos de información enviada mediante el Servicio, ni por errores en dicha información, ni por cualquier acción que tomes o dejes de tomar en función de dicha información o del Servicio.
Respetamos tu derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos tu información personal, consulta nuestro Aviso de Privacidad.